一、构建场景的三要素：用户、环境、时间
用户是谁？有什么特点？在什么样的环境？在什么时候发生的？
1. 时间因素
考虑用户在什么时候会使用产品。
是工作的时候？上/下班的路上？睡觉前？朋友聚会？还是锻炼的时候?
2. 地点因素
考虑用户在什么地点会使用该产品。
在家？在学校？在办公室？公交车上？陌生城市？…
不同的地点有不同的需求。
3. 人物因素
考虑使用该产品的人群会有怎样的特征。
通过数据积累勾勒用户的标签，达到千人千面的个性化服务。
二、场景设计的四个步骤：场景列举、机会点挖掘、设计策略、衡量标准
1. 场景列举
在列举场景之前我们要明确什么是场景？
场景由以下几个元素组成：“Who、When、Where、Do、How”
搞清楚是谁？在什么时候？什么地方？做了什么事情？周边的环境怎么样？
2. 机会点挖掘
通过第一步对场景的列举与描述，我们对涉及到的场景有了更深入的了解。下面一步是对场景进行判断与分析，挖掘机会点。
对于机会点的挖掘有两种方法：第一种是通过分析当前场景用户需求挖掘机会点；第二种是通过对用户下一步目标的预期来寻找机会点。
通过当前需求挖掘机会点：
3. 设计策略
在第二步中，我们已经对当前场景的机会点进行了挖掘。
那么怎样将机会点转化成设计点呢？
在场景设计的第三步——设计策略阶段，我们通过设计目标把策略分成三部分：以高效、贴心、情感化为目的的设计策略。
以高效为目标的设计策略共有五点：
行动点前置插入，行动点替换，行动相关推送，突出行动点，自动执行。
