银行客户经理(BCM)是在银行内从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施，并直接服务于客户的专业技术人员（银行作为特殊的企业，其客户经理说的明白点就是银行的销售人员）。
1. 负责银行客户关系的建立和维护；
2. 负责完成相应银行产品和服务的销售指标；
3. 负责售前和售后的协调工作；
4. 负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关系；
5. 负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务协调；
6. 负责收集用户信息，及时向产品开发部门提供建议；
7. 负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行产品项目的接入和实施；
8. 负责草拟、签订相关的合同、协议等工作
