美发美容店现在讲求定制化服务,给客户最个性的服务才能收获更好的口碑。尤其是有连锁店,有自己个性的品牌的,强烈推荐你用魔方网表来定制你的管理体系吧。它与普通管理软件不同。传统管理软件是人跟着软件走,魔方网表让软件跟着人走。魔方网表能让你按照自己的个性化需求,定制化自己的经营管理。最常规的,通过定制你能获取到对经营真正有帮助的这些信息:
员工管理:
员工的接待量、项目数量、项目均价分别反馈出了顾客数量、人均项目数量 和技能水平的高低。从这些反馈信息中,可以判断这个员工现在的状态和未来的提升方向, 从而找到对这个员工跟进培养的具体方法和策略。
项目选择:
品牌多的店面项目也很多,通过报表可以一目了然的看到,哪些品牌和项目 的操作量最大,哪些品牌和项目贡献值最高。那么,贡献度最大的项目就要在保障质量方面 的要求最高,从服务到接待的标准就应该严格制定。而操作和贡献比例微乎其微的项目,就 可以考虑撤换掉。如此就很容易的解决了一些美容院项目数量过多,别说员工了,好多经营管理者自己都不能完整的记住所有的项目名称。
顾客反馈:
顾客信息反馈了顾客的认可度,顾客喜欢哪些项目、哪些项目的意识不够等,这些数据都能为我们制定顾客的服务、销售计划提供准确的依据。
盈亏监控:
通过报表更可以核算出美容院真实准确的经营成本,可以关联盈亏分析表, 让每一天、每一个月、每一年的盈亏都清清楚楚。
当然这些只是最基础的,只要你有个想法,比如你要根据你自己店的特色,自己店的活动,自己店的产品来调整经营管理时,需要更改软件来适配你的管理时,魔方网表变更非常容易。很多美容行业发展连锁店的老板们,需要自己个性化特色时,试了很多行业套装软件,用着用着都不了了之,最后就用魔方网表了。非常灵活,越用越好用。你可以去官网了解下www.mf999.com。