本人在13到15年曾经做了不到两年的客服，作为一个过来人简单说几句吧 1、要看题主你面试的是什么客服，是10086的话务员还是移动做营销外呼的，这两者之间差别很大 如果是10086话务员的话，主要工作就是接听你当地移动用户的业务咨询，办理，投诉等业务，工作感受就是下班之后一句话不想说，你需要面对的是家人，朋友，公司领导，还有你接听电话客户几方面带给你的压力，如果题主刚毕业，又一时找不到其他工作，或者本身沟通能力欠佳的话，建议可以考虑，干个一两年，长期本人非常不建议
本人在13到15年曾经做了不到两年的客服，作为一个过来人简单说几句吧 1、要看题主你面试的是什么客服，是10086的话务员还是移动做营销外呼的，这两者之间差别很大 如果是10086话务员的话，主要工作就是接听你当地移动用户的业务咨询，办理，投诉等业务，工作感受就是下班之后一句话不想说，你需要面对的是家人，朋友，公司领导，还有你接听电话客户几方面带给你的压力，如果题主刚毕业，又一时找不到其他工作，或者本身沟通能力欠佳的话，建议可以考虑，干个一两年，长期本人非常不建议
