1.(客户为按时长计费用户)现有套餐内包含手机上网时长,按时长收费的用户无法使用流量套餐,建议升级为按流量收费的套餐,即可以办理流量可选包并享受流量优惠。
2.(客户为月基本费8元以下的手机套餐用户)套餐不在促销包开放范围,建议变更为其他套餐后办理。
3.(客户为无线宽带套餐用户)巨无霸流量包仅对手机用户开放,目前无线上网卡套餐无法提供流量可选包。宽带服务可自助排障,简单易操作,另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务,方便快捷,更多功能敬请关注中国电信贵州客服。客服34为你解答。
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2.(客户为月基本费8元以下的手机套餐用户)套餐不在促销包开放范围,建议变更为其他套餐后办理。
3.(客户为无线宽带套餐用户)巨无霸流量包仅对手机用户开放,目前无线上网卡套餐无法提供流量可选包。宽带服务可自助排障,简单易操作,另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务,方便快捷,更多功能敬请关注中国电信贵州客服。客服34为你解答。