据路透社报道，两位知士表示，特斯拉正在重新评估其在中国这个第二大市场销售电动汽车的方式，并考虑在北京等城市关闭一些华丽的商场展厅，因为在限制期间，这些商场的客流量骤减。
知士表示，这一转变将更加重视成本较低的郊区门店，这些门店也可以提供维修服务，因为该公司正在努力实现埃隆·马斯克的目标，即改善现有客户的服务，其中许多人都抱怨长期交付拖延时间。其中一位人士说，作为这项工作的一部分，特斯拉正寻求加大在中国招聘技术人员和其他服务人员的力度。特斯拉的中国招聘网站显示，截至周四，有300多个服务岗位的空缺。
马斯克上周在Twitter上说，他已经将 「推进特斯拉服务，使其变得更棒」作为首要任务，以德克萨斯州一位抱怨他的车辆已经等待了一个月的特斯拉车主。
与主流汽车制造商不同，特斯拉拥有自己所有的门店，而不是依靠经销商。它还在网上销售其汽车。这使得它有更多的余地来调整最初以苹果商店为模式的零售战略。
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